➢ Tại Việt Nam, nhiều cửa hàng kính mắt đang quan niệm: khách hàng là bệnh nhân, do đó chưa chú trọng đến việc hoàn thiện quy trình dịch vụ. Còn tại Kính Mắt Bích Ngọc, chúng tôi quan niệm: khách hàng chính là khách hàng!
➢ Với triết lý đó, mô hình của Kính Mắt Bích Ngọc được xây dựng nhằm mang lại cho người sử dụng những trải nghiệm tốt nhất cả về chất lượng chuyên môn, lẫn dịch vụ chăm sóc.
6 ĐIỀU ĐẶC BIỆT CHỈ CÓ TẠI KÍNH MẮT BÍCH NGỌC
1. Về chuyên môn: đội ngũ chuyên gia được cố vấn và giám sát bởi TS. BSCKII. Trịnh Thị Bích Ngọc, nguyên PGĐ Bệnh viện Mắt Hà Nội, đảm bảo chất lượng đo khám thị lực chuẩn xác nhất.
2. Về sản phẩm: Tiên phong trong việc cung cấp các sản phẩm mắt kính thương hiệu, chất lượng trên thị trường.
3. Về chính sách bảo hành: nhờ kiểm định chặt chẽ chất lượng sản phẩm (gọng kính và mắt kính), chúng tôi áp dụng chính sách 1 đổi 1 sản phẩm, với mọi lỗi sản xuất trong 1 năm sử dụng.
4. Về chăm sóc hậu mãi: chúng tôi hỗ trợ sửa chữa cơ bản (thay ốc, thay đệm mũi, nắn chỉnh càng kính,…) và vệ sinh đánh bóng trọn đời sản phẩm, giúp quý khách hàng yên tâm sử dụng.
5. Về trải nghiệm dịch vụ: không gian showroom được thiết kế với khu vực ngồi chờ rộng rãi, phục vụ đồ uống khi chờ đợi, nhân viên tư vấn được đào tạo và quản lý chặt chẽ.
6. Minh bạch tuyệt đối: công khai toàn bộ giá và thông tin về sản phẩm, khách hàng được giám sát toàn bộ quá trình mài lắp kính.
6 ĐIỀU ĐẶC BIỆT tại Kính Mắt Bích Ngọc luôn là kim chỉ nam của chúng tôi trong mọi hoạt động, đáp lại sự tin tưởng & ủng hộ của hàng vạn quý khách hàng trong thời gian qua.
Không chỉ đơn thuần là một địa điểm bán kính, Kính Mắt Bích Ngọc mong muốn trở thành nơi mà mọi khách hàng có thể đặt trọn niềm tin và trao gửi đôi mắt quý giá của mình để được chăm sóc và bảo vệ.
Kính mắt Bích Ngọc là một trong những showroom kính mắt đi đầu tại Hà Nội trong việc sở hữu một hệ thống cơ sở vật chất vượt trội, ưu việt, cập nhật công nghệ tiên tiến nhất trong khu vực và trên thế giới.
Showroom được đầu tư hệ thống máy móc hiện đại, nhập khẩu từ các nước lớn trên thế giới giúp đo, chẩn đoán chính xác tình trạng thị lực, hỗ trợ tối đa quá trình đo, cắt kính. Cụ thể như sau:
Tầng 1: Quầy Tiếp Đón, Quầy trưng bày kính mắt và Phòng kĩ thuật.
Tầng 2: Phòng khúc xạ với các thiết bị, máy móc tân tiến, kỹ thuật cao; cùng Quầy bar – khu vực ngồi chờ phục vụ đồ uống miễn phí.
Tầng 3: Khối văn phòng, các bộ phận chuyên môn chuyên đánh giá và thẩm định các sản phẩm kính mắt.
Tầng 4: Kho lưu xuất, chuyên lưu trữ và nhập xuất các sản phẩm kính mắt từ các thương hiệu hàng đầu thế giới.
Đăng ký để nhận được chính sách thành viên và những ưu đãi mới nhất của Kính Mắt Bích Ngọc
Đăng ký để nhận được chính sách thành viên và những ưu đãi mới nhất của Kính Mắt Bích Ngọc
Copyright@2020 – Bản quyền của Công ty TNHH KÍNH MẮT BÍCH NGỌC
Giấy chứng nhận ĐKKD do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 07/03/2018
114 Đại Cồ Việt, P.Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, TP.Hà Nội
